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茅台机场组织开展消防安全暨服务礼仪专题培训

发布时间:2020年05月28日

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  5月27日上午,茅台机场组织开展消防安全暨服务礼仪专题培训,旨在进一步弘扬“三个敬畏”、强化作风建设,提升机场员工应急处置能力及服务品质。公司各部门负责人及员工120余人参训。

  

  消防安全培训中,培训教员结合各地火灾事故典型案例,以图文并茂、故事分析、现场实操等方式,使全体参训人员的心灵受到了极大的震撼,深刻认识到了“隐患险于明火,防范胜于救灾”的重要性。

  

  在服务礼仪专题培训中,茅台机场运输服务部业务骨干紧密结合机场服务工作实际,以一线服务人员规范着装、仪容仪表、贵宾服务、微笑服务等方面切入讲解,并通过实例讲解、现场互动等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中掌握了规范的服务礼仪,达到了培训的目的。

  

  通过培训,大家对消防安全与服务礼仪的重要性有了更深刻的认识,下步工作中,茅台机场将持续强化员工思想教育,丰富培训内容,让员工真正受触动、得教益,牢固树立“三个敬畏”意识,牢记使命担当,培养专业精神,努力成为作风过硬,关键时刻信得过、靠得住、顶得上的民航铁军。

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