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科技赋能,练兵强技——茅台机场提升托运行李安检新体验

发布时间:2025年08月20日

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为进一步提升托运行李安检效率与服务品质筑牢空防安全防线,茅台机场安检护卫部以“岗位练兵”为重要抓手,结合新投用的托运行李安检分层管理系统,通过系统培训及技能训练,让员工快速适应新系统运行,为旅客打造更高效、更安全的行李托运体验。

开展系统培训,筑牢理论根基。系统试运行前,部门组织开展软硬件专项培训,重点围绕系统架构、操作流程和应急处理等内容,让员工深入理解系统原理和操作方式。同时还通过考核进一步检验学习成果,为系统顺利上线奠定坚实基础。

 

强化摆包训练,提升判图能力。针对系统判图特点,班组采取“老带新”“错峰练兵”等方式,开展行李摆包训练,通过模拟不同行李类型、危险品藏匿等真实场景让员工在反复练习中适应系统操作规范,强化违禁品查控能力,有效提升新系统下的判图准确率。

 

增强沟通协同,提升服务体验。安检护卫部加强与地面服务部、设备厂商等多方沟通协作,进一步提高工作效率。同时优化行检工作区域布局加快开包响应速度,减少旅客等待时间,确保技术升级的同时,旅客体验同步提升。

科技赋能新起点练兵强技正当时下一步,茅台机场安检护卫部将以新系统应用为重要契机不断强化技能培训和设施设备管理,把岗位练兵作为常态化工作,持续锻造一支“响应快技术硬、服务暖”的安护队伍,用专业与担当为民航安全运行筑牢防线,用高效与温情为旅客便捷出行保驾护航

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