一箱箱酱香酒的紧急承运，一批批文创产品的准时出运，茅台机场货运站始终聚焦货主“急难愁盼”，用高效协调、贴心服务破解运输难题，让民航货运既有“速度”更有“温度”。

在茅台机场货运站，有这样一支“温度团队”——他们以货主需求为标尺，用高效协调破解运输难题，用贴心服务传递民航温度。

不久前，一位货主急匆匆来到茅台机场货运站，计划将68箱酒品发往湛江，这批酒是其商务活动的重要物资，需按时送达。但当天飞往湛江的航班载量已饱和，无法一次性承运全部货物。了解货主的焦急诉求后，货运站员工立即启动应急协调机制，一边与机场配载部门实时对接舱位动态，一边主动联系航空公司说明情况，经多轮沟通，成功为56箱酒品争取到优先装机资格。货主得知消息后连连致谢，还特意购买饮料送到参与保障的员工手中，用朴实的行动表达认可。

无独有偶，机场商铺文创店员工也曾向货运站求助：需将一批文创产品寄往上海用于次日重要展览，但当天航班运单已用完，新运单尚未送达，按常规流程无法收运。货运站员工迅速梳理解决方案，主动联系重庆大和货物代理公司协调运单事宜，同步做好货物安检、仓储、装机等保障准备。在多方联动下，文创产品顺利收运并准时搭乘飞往上海的航班，解了员工的燃眉之急。

点滴小事见初心，细微之处显担当。从协调舱位保障茅台酒紧急运输，到联动货代解决文创产品展览之需，茅台机场货运站始终把货主的“急难愁盼”放在心上。下一步，茅台机场货运站将继续践行“用心用情 专业极致”的服务理念，把“温度”融入货运服务每一个环节，用实际行动搭建高效、畅通、有温度的空中物流通道，让“货运温度计”持续传递民航服务的温暖力量。